Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles chez jurnavelliahub

jurnavelliahub s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services d'analyse budgétaire et notre plateforme financière.

Collecte des Données

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services d'analyse budgétaire et améliorer votre expérience utilisateur. Ces données nous permettent de personnaliser nos recommandations financières et d'assurer la sécurité de votre compte.

Informations d'identification personnelle (nom, adresse email, numéro de téléphone)

Données financières et budgétaires que vous saisissez dans notre plateforme

Informations de connexion et données techniques (adresse IP, navigateur, système d'exploitation)

Données d'utilisation et de navigation sur notre site web

Communications que vous échangez avec notre équipe support

Préférences et paramètres de votre compte utilisateur

Méthodes de collecte

Nous collectons vos données de manière transparente et avec votre consentement explicite. La collecte s'effectue principalement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos outils d'analyse, et lors de vos interactions avec notre plateforme.

Type de données	Méthode de collecte	Finalité
Données d'inscription	Formulaire de création de compte	Identification et authentification
Données financières	Saisie manuelle dans nos outils	Analyse budgétaire personnalisée
Données techniques	Cookies et technologies similaires	Amélioration de l'expérience utilisateur
Données de communication	Emails et messages de support	Assistance client et amélioration des services

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services d'analyse budgétaire et améliorer votre expérience sur notre plateforme. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et limitons leur utilisation aux fins décrites ci-dessous.

Finalités principales : Fourniture de services d'analyse budgétaire, génération de rapports personnalisés, recommandations financières adaptées à votre profil, gestion de votre compte utilisateur, support client et amélioration continue de nos services.

Traitement des données financières

Vos données financières sont traitées avec un niveau de sécurité renforcé. Nous utilisons ces informations uniquement pour générer vos analyses budgétaires, créer des graphiques de suivi, et vous proposer des conseils personnalisés. Aucune donnée financière n'est partagée avec des partenaires commerciaux.

Communications et marketing

Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des newsletters contenant des conseils financiers, des mises à jour sur nos services, et des informations éducatives sur la gestion budgétaire. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien présent dans chaque email.

Protection et Sécurité

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données

Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles

Accès limité aux données par notre personnel autorisé uniquement

Surveillance continue de nos systèmes de sécurité

Sauvegardes régulières et plans de récupération des données

Audits de sécurité périodiques par des experts externes

Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous permettre de les exercer facilement.

Droits d'accès et de rectification

Vous avez le droit d'accéder à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, de les consulter, et de demander leur rectification si elles sont inexactes ou incomplètes. Vous pouvez exercer ce droit en vous connectant à votre espace personnel ou en nous contactant directement.

Droit à l'effacement et à la portabilité

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles ou leur transfert vers un autre service. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours suivant sa réception, sauf obligation légale de conservation de certaines informations.

Procédure pour exercer vos droits

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un email à info@jurnavelliahub.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et veillerons à traiter votre demande conformément à la réglementation en vigueur.

Partage des Données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants, et toujours dans le respect de vos droits et de la réglementation applicable.

Prestataires de services techniques nécessaires au fonctionnement de notre plateforme

Obligations légales ou réglementaires (sur demande des autorités compétentes)

Protection de nos droits légaux et de la sécurité de nos utilisateurs

Transferts dans le cadre d'opérations de fusion ou d'acquisition (avec votre consentement)

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de nos services, et personnaliser le contenu affiché. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies de performance pour analyser l'utilisation, et des cookies de préférences pour mémoriser vos choix. Les cookies publicitaires ne sont utilisés qu'avec votre consentement explicite.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de votre compte sont supprimées dans les 12 mois suivant la fermeture de votre compte, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Durées de conservation : Données de compte actif : durée de la relation contractuelle + 3 ans. Données financières : 5 ans pour conformité réglementaire. Données de communication : 3 ans pour suivi de la qualité de service.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation, ou de nos pratiques de protection des données. Nous vous informerons de toute modification significative par email et/ou par une notification sur notre site web.

Contactez-nous

Adresse : 13 Rue Camille de Rochetaillée
42000 Saint-Étienne, France

Téléphone : +33 6 49 71 71 98

Email : info@jurnavelliahub.com

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025